الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحبًا بك في [Yasser Hefny Pharmacies]. بدخولك أو إجراء عملية شراء من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الشروع في الدفع.

2. أهلية الشراء

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن يكون لديك موافقة الوالدين/ولي الأمر لإجراء عمليات شراء على هذا الموقع الإلكتروني.
من خلال تقديم الطلب، فإنك تؤكد أن جميع التفاصيل المقدمة دقيقة وكاملة.

3. معلومات المنتج

نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في اللون أو المظهر بسبب اختلافات العرض.
جميع الأسعار مدرجة في [EGP] وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

4. الطلبات

من خلال تقديم طلب الشراء، فإنك توافق على شراء المنتج (المنتجات) بالسعر المشار إليه في وقت الطلب.
تخضع الطلبات للتوافر. في حالة وجود أي مشاكل، مثل عدم توفر المخزون، سنقوم بإخطارك وتقديم خيارات بديلة أو استرداد كامل المبلغ المدفوع.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال أو التحريف.

5. المدفوعات

يجب أن يتم الدفع عند إتمام عملية الدفع. نحن نقبل طرق الدفع التالية: [قائمة طرق الدفع (بطاقات الائتمان/الخصم/بطاقات ميزة، محافظ ميزة)].
تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك من خلال بوابة آمنة، ولا نقوم بتخزين أي تفاصيل دفع على خوادمنا.

6. الشحن والتوصيل

يتم احتساب تكاليف الشحن وأوقات التوصيل وعرضها عند الدفع بناءً على موقعك.
نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن الجمارك أو شركات الشحن أو الظروف غير المتوقعة الخارجة عن إرادتنا.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع للرجوع إليه.

7. المرتجعات والمبالغ المستردة

نقبل إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة في غضون [2Hours] ساعة من الاستلام. يجب أن تكون المنتجات في عبواتها وحالتها الأصلية.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على [Info@yasserhefnypharmacies .com].
سيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد، ورسوم إعادة الشحن هي مسؤولية العميل.

8. المسؤولية

[Yasser Hefny Pharmacies] غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.
يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي مطالبة المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.

9. حساب المستخدم

إذا أنشأت حساباً على موقعنا الإلكتروني، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن أي أنشطة تحت حسابك.
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها إذا اشتبهنا في أي سوء استخدام.

10. الخصوصية

يتم جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وفقًا لموقعنا [Privacy Policy]. بتقديم طلب، فإنك توافق على معالجة معلوماتك على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا على [Info@yasserhefnypharmacies .com] أو [+20110019109].